Asistente de suscripción

El expediente llega ya preparado. El suscriptor toma la decisión

A la hora de gestionar un presupuesto, la mayor parte del tiempo se dedica a la recopilación de datos, no al análisis. El asistente recopila los datos, aplica la última versión de tus directrices y elabora un expediente claro en el que se destacan las discrepancias y los puntos que requieren una decisión. Los suscriptores pueden responder más rápidamente a tus redes de distribución, sin renunciar al rigor técnico.

  • Complementa su entorno de trabajo; no lo sustituye
  • Probado con sus expedientes anteriores
  • ISO 27001 · SOC 2
Presupuesto recibido — redes de distribución en tiempo real
  • Daños materiales a pymes — conforme a las directrices, tarifa propuesta
  • Almacén en zona propensa a inundaciones — remitido al suscriptor
  • Negocio maderero no declarado — fuera del ámbito de cobertura, cotización bloqueada
Utilizado por equipos de suscripción que gestionan

Continuity en cifras

5.000 millones de euros

en primas gestionadas

1,7 millones

de pólizas analizadas

700

suscriptores que utilizan el sistema

Casos de clientes
Isabelle Sandré, AXA

Nuevas normas implantadas en toda la red en tan solo unos días

«La solución nos ayuda a conocer mejor los riesgos, a mejorar la fiabilidad del análisis y a realizar un seguimiento de la evolución de los contratos a lo largo del tiempo, con un enfoque más sencillo, preciso y seguro tanto para los equipos como para los clientes.»

Isabelle Sandré

Responsable de Suscripción de Profesionales MRP-MRI — AXA

Días

para implantar una norma, no meses

1 pantalla

el entorno de trabajo existente

0

formación exhaustiva

Rapidez y rigor

Responde rápidamente a tus redes de distribución, con toda la información necesaria a tu alcance

En el momento álgido del período de renovación, el tiempo disponible por caso se reduce y la información que falta se convierte en una suposición. Ahí es donde surgen discrepancias entre el riesgo evaluado y el riesgo presumido. Los casos acaban siendo gestionados de forma diferente de un suscriptor a otro. Al contrario, un caso que ya ha sido evaluado permite que todo el equipo esté en sintonía.

4 de cada 5

propuestas llegan incompletas o con una línea de negocio poco clara.

48 horas

el plazo para responder antes de que el negocio se vaya a la competencia.

0,5–1 %

de las pólizas se presentan con una clasificación errónea grave.

Fuente: Análisis de Continuity, más de 50 carteras de clientes, más de 4.000 millones de euros en primas.

Cómo funciona

Cuatro pasos.
La decisión final recae en el suscriptor

Cada solicitud se clasifica nada más llegar: dentro del apetito de riesgo, pendiente de evaluación, fuera del ámbito de aplicación, indicando el motivo. En los picos de renovaciones, esto permite evaluar los nuevos negocios de alto margen en lugar de dejarlos escapar.

Selección Apetito de riesgo Motivo documentado

Actividad empresarial real, sedes y capital, historial de siniestros, fuentes externas: todo figura en una sola página, con la fuente y la fecha. Las sedes secundarias, que rara vez se visitan, se analizan de la misma manera que la sede principal, incluso dentro de una cartera de varios cientos de direcciones. Si el asistente desconoce algún dato, lo anota: los datos que faltan siguen mostrándose como tales y nunca se dan por supuestos.

Múltiples fuentes Fuente y fecha Datos faltantes marcados explícitamente

Una norma modificada por el departamento técnico se aplica al siguiente caso. Ya sea un asistente junior o senior, se aplica el mismo marco: las decisiones se estandarizan sin uniformidad de criterio.

Guía con versiones Distribución inmediata Coherencia

El asistente propone y explica. El suscriptor toma la decisión final y puede apartarse de la recomendación. El registro de auditoría recoge la recomendación, la decisión y el motivo: un expediente justificable que ofrece una visión detallada del uso real de las guías.

Intervención humana Desviación motivada Registro auditable
Solicitudes de hoy 34 recibidas
  • En estudio, expediente completo18
  • Pendiente de investigación — un punto por decidir11
  • Fuera del ámbito de aplicación, motivo documentado5

El orden de tramitación queda a discreción del suscriptor.

Consolidación de fuentes
SUB-2026-8849 — edificio industrial Guía del Sector C, v7
Exposición dentro del límite máximo

14,2 millones de euros de capital — límite máximo del sector: 15 millones de euros.

Actividad conforme a la guía

Código NAF confirmado por los datos de actividad de 2026.

Pendiente de decisión: energía fotovoltaica

3.200 m² en la cubierta, detectados mediante imágenes. La guía exige el dictamen del suscriptor.

Datos no disponibles

Faltan en el expediente presentado los antecedentes de siniestros anteriores a 2021.

Lo que le queda por hacer al suscriptor

  • Aceptar, rechazar, fijar una prima, imponer una condición
  • Rechazar la conclusión del asistente, indicando un motivo de una línea
  • Solicitar más información al corredor, utilizando una plantilla preformulada
  • Remitir el caso al comité con el expediente completo

Los desacuerdos entre los suscriptores y el asistente se utilizan para corregir las normas, no a los suscriptores.

José Schambacher, MACIF

«Continuity facilita un buen seguimiento de los riesgos. Nos ayuda a priorizar las medidas y a asegurarnos de que las coberturas sigan siendo adecuadas.»

José Schambacher — MACIF

Lo primero es el negocio

Lo que los suscriptores nos han pedido que nunca hagamos

Presentar una suposición como un hecho

Cada elemento va acompañado de su fuente y fecha; la ausencia de datos se indica como tal.

Bloquear una decisión

El suscriptor puede anular esto; la herramienta registra el motivo en lugar de cerrar la puerta.

Añadir una herramienta más

El asistente aparece en el entorno de trabajo existente a través de la API. No hay que aprender a manejar nuevas herramientas.

Deja que tus suscriptores lo pongan a prueba

Una demostración con tus propios archivos, siguiendo tus propias directrices, ante tu equipo. Son ellos quienes nos dirán si resulta útil.